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FAQ
Hai una domanda sui nostri prodotti, sulle spedizioni o sulle esperienze Eppronto? Qui trovi le risposte che ci vengono richieste più spesso. E se non trovi quello che cerchi, scrivici su WhatsApp: saremo felici di aiutarti.
Sughi
I vostri prodotti contengono conservanti?
No. Tutti i prodotti Eppronto sono preparati senza conservanti artificiali, coloranti o additivi chimici.
Come fate a conservare i prodotti senza conservanti?
Dopo la preparazione, i prodotti vengono invasettati e sottoposti a sterilizzazione in autoclave a 121°C. Questo processo garantisce sicurezza alimentare e una lunga conservazione naturale.
I prodotti sono già pronti all'uso?
Sì. Basta riscaldarli per pochi minuti e seguire i consigli riportati nelle schede prodotto.
Quanto durano i prodotti?
I prodotti si conservano a temperatura ambiente in luogo fresco e asciutto. La data di scadenza è riportata su ogni vasetto.
Una volta aperto quanto dura?
Conservare in frigorifero e consumare preferibilmente entro 3-4 giorni.
I vostri prodotti sono adatti ai vegetariani?
Sì, alcuni prodotti come Nerano, Scarpariello e Friarielli sono adatti a una dieta vegetariana.
I vasetti sono sicuri?
Sì. Utilizziamo vasetti in vetro e capsule conformi agli standard europei per il confezionamento alimentare, progettati per garantire sicurezza, resistenza e corretta conservazione del prodotto.
Spedizioni e ordini
Quali sono i tempi di consegna?
Prepariamo ogni ordine con la massima cura e lo affidiamo rapidamente al corriere. La consegna avviene generalmente entro 48-72 ore dalla spedizione, salvo periodi di particolare affluenza o località disagiate.
Spedite all'estero?
Sì. Per le spedizioni internazionali ti chiediamo di contattarci direttamente così da verificare costi e tempi di consegna.
Posso pagare in contrassegno?
Sì. Per le consegne effettuate a Napoli e provincia è possibile pagare direttamente alla consegna in contrassegno. Per gli ordini spediti nel resto d’Italia sono disponibili i metodi di pagamento online sicuri presenti sul sito.
Assistenza ed esperienze
Come posso contattarvi?
Puoi scriverci tramite WhatsApp, email o social. Ti risponderà direttamente una persona del team Eppronto.
Come posso organizzare un evento?
Che si tratti di una cena privata, un compleanno, un aperitivo o un evento aziendale, raccontaci la tua idea e costruiremo insieme l’esperienza più adatta.
Come partecipo alle Cooking Class?
Le Cooking Class possono essere acquistate direttamente dal sito oppure richieste per gruppi privati e aziende.
Hai una domanda ?. Inviacela!
